Como escrever o conteúdo certo para a sua persona?

Desenvolver o conteúdo certo para o seu público exige bastante atenção e cuidado. Isso porque as características de um bom material variam de acordo com a persona do seu negócio.

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Levando em consideração que o marketing de conteúdo se tornou uma estratégia válida para negócios dos mais variados segmentos, é preciso garantir a qualidade dos seus artigos.

Mas, o marketing de conteúdo não é uma estratégia isolada. Ele depende de uma série de elementos que podem otimizar os seus resultados.

Ou seja, quando você decide criar um novo material sobre os benefícios do teste hidrostático em mangueiras, você deve aplicar algumas ferramentas do marketing digital.

Uma delas é a definição da persona da sua marca. Quando uma empresa abre as suas portas e oferece soluções para os seus clientes, ela deve buscar atender a uma demanda específica, que é de onde virá o seu resultado.

Para isso, ela desenvolverá campanhas e criará anúncios para melhorar as vendas e garantir a conquista de clientes.

Mas, para que essas ações sejam colocadas em prática de modo eficiente, você deve conhecer a persona da empresa.

Ao obter essa informação, é muito mais simples escrever os conteúdos corretos para atingir o objetivo de divulgação e de fortalecimento da sua marca.

Por isso, se você quer saber como elaborar bons materiais, levando em consideração a persona do negócio, siga na leitura deste artigo para conhecer o tema de modo mais aprofundado.

O que é a persona de uma marca?

É muito comum que uma empresa de pintura residencial possua clientes com características parecidas, que podem ser proprietários de imóveis dentro de uma determinada faixa etária ou com níveis de escolaridade próximos.

Mesmo que ocorra uma variação desses atributos, é possível ter uma ideia de que tipo de público esperar para a sua empresa.

A persona é um perfil fictício de cliente do seu negócio, que pode ser montado de acordo com as informações que você possui dos compradores da sua marca.

Para desenvolver o perfil ideal do consumidor de uma transportadora para pequenas encomendas, é preciso levar em consideração diferentes características, tais como:

  • Gênero;
  • Idade;
  • Escolaridade;
  • Estado civil;
  • Objetivos;
  • Hobbies;
  • Gostos e preferências.

Sendo assim, para criar a persona do negócio, é preciso desenvolver um perfil seguindo as indicações acima, além de escolher um nome para esse personagem.

Com esse cliente idealizado, é possível desenvolver estratégias de marketing muito mais assertivas, já que você pode criar um conteúdo totalmente voltado para atender às necessidades da sua persona.

A importância de um conteúdo voltado para a persona da sua marca

Se você trabalha oferecendo um serviço como o de exame admissional para PCD, certamente o público que recorre ao seu estabelecimento é bastante específico.

Por isso, quando você cria um conteúdo web voltado para a persona do seu negócio, é possível garantir uma comunicação mais direta e assertiva.

Isso porque, ao saber com quem você está conversando, mesmo que por meio de um artigo no seu blog, você pode aplicar:

  • O tipo de linguagem apropriada;
  • Os termos e expressões mais utilizados pelo seu público;
  • O desenvolvimento de temas que interessem essas pessoas;
  • O oferecimento de soluções para os seus clientes.

Quando uma empresa de galpão pré fabricado para indústria consegue unificar todos esses elementos na produção de conteúdos para os clientes do estabelecimento, ela se comunica de modo mais eficaz com eles.

Além disso, ela garante que o assunto abordado no material seja de fácil entendimento, utilizando a linguagem apropriada para o seu público.

Se ela se comunica com um grupo de pessoas mais jovens, ela deverá utilizar uma linguagem mais informal, com expressões simples e modernas, tornando a abordagem mais pessoal.

Do mesmo modo, se uma fábrica de produtos de higiene, que produz álcool gel perfumado, publica um artigo sobre a importância do uso desse item nos ambientes hospitalares, ela deve se dirigir aos profissionais da área da saúde.

Para isso, é ideal utilizar expressões ligadas ao universo médico, assim como mostrar as soluções que o produto abordado naquele conteúdo oferece ao estabelecimento que vai comprá-lo.

Com isso, o conteúdo web faz muito mais sentido dentro das suas estratégias de marketing, e pode garantir uma comunicação eficiente, além de resultados cada vez mais satisfatórios.

Criando os conteúdos certos

Criar os conteúdos certos envolve bastante conhecimento do seu público. Isso quer dizer que você deve saber quais são as principais necessidades dos compradores da sua marca e o que eles estão buscando.

Ao obter essas informações, a produção de materiais que possam agradar aos seus leitores é muito mais simples e eficiente.

Você pode utilizar vários formatos para se comunicar com os compradores da sua marca, tais como artigos, vídeos, podcast, publicações em redes sociais, entre outros.

Para saber a plataforma mais indicada para falar sobre um fatiador de frios industrial, você deve saber em quais canais o seu público passa mais tempo e se dedicar a oferecer conteúdos nesses locais.

Além disso, é importante saber qual o assunto de maior interesse da persona da sua marca.

Se você tem um salão de beleza voltado para o público feminino e sabe que as suas clientes buscam por novidades para o alisamento das mechas, você deve focar na elaboração de materiais que tratem sobre o tema.

Além disso, é fundamental que você crie uma série de postagens que falem sobre os diferentes métodos para isso, e divulgá-los nas plataformas onde as suas clientes estão.

Com isso, você consegue garantir a qualidade dos seus conteúdos e cativar cada vez mais leitores para o seu blog, ou perfis nas redes sociais, por exemplo.

Várias personas e conteúdos diferentes

Pode ser que a sua empresa possua diferentes tipos de personas, ou seja, ao mesmo tempo em que você atende mulheres mais jovens, você também pode prestar serviços para homens mais velhos.

Esse pode ser o caso de um despachante, que possui um público bastante variado em termos de procura de serviços para a renovação da carteira de motorista, transferência veicular, entre outros.

Sendo assim, você deve se preocupar em oferecer materiais que possam servir para tirar dúvidas e esclarecer informações, de modo a engajar todos os perfis de clientes do seu estabelecimento.

Com isso, você consegue uma atuação muito mais abrangente e conquista o seu público de maneira mais simples, mesmo que com estratégias diferentes.

Produção de conteúdos e SEO

Uma das grandes ferramentas do marketing de conteúdo é o SEO (Search Engine Optimization), as técnicas de otimização para mecanismos de busca.

Levando em consideração que a persona do seu negócio pode facilmente buscar pelo seu serviço de entrega com fiorino no Google, é fundamental que você produza conteúdos otimizados para garantir um bom posicionamento na pesquisa.

Uma das principais características do SEO é o uso de palavras-chave, que são expressões relacionadas ao tipo de produto ou serviço que você oferece na sua empresa, e que vai fazer com que os seus clientes te encontrem na internet.

Sendo assim, ao escolher os termos que possuem ligação com a sua área de atuação, você deve pensar com a cabeça do seu cliente, ou seja, imaginar quais seriam as palavras utilizadas na pesquisa dele, que pudessem encaminhá-lo ao seu site.

Nesse sentido, é possível perceber a importância de estabelecer previamente a sua persona, já que ao idealizar o perfil ideal do comprador da sua marca, você consegue pensar como ele e desenvolver conteúdos que possam ser úteis.

Mas, além de conteúdos informativos, você precisa se atentar ao modo como fala com o seu público, utilizando a linguagem apropriada para transmitir informações relevantes, tornando a leitura de um artigo agradável.

Assim, quando o cliente da sua marca utilizar o Google para encontrar os serviços que ele esteja buscando, você certamente vai chamar a atenção dele e fazer com que ele se interesse pela sua empresa, contratando o seu negócio.

Call to Action na produção de conteúdos

Uma estratégia eficiente para garantir uma maior interação com a persona de uma marca é utilizar o Call to action (CTA) para levar o cliente a uma determinada ação.

Você pode desejar que a persona da sua empresa tenha um primeiro contato com os seus materiais e, para isso, é interessante que você o “chame para a ação” de baixar um e-book disponível no seu site.

Ao coletar o e-mail dessas pessoas em uma página de captura, você pode desenvolver conteúdos completamente personalizados para o envio do e-mail marketing, que deve conter elementos capazes de conquistar a sua persona.

Assim, você pode conduzir a jornada de compra do seu potencial cliente com materiais assertivos, que vão aumentar o seu faturamento.

Por isso, saber produzir o conteúdo de modo correto é essencial para que as suas ações sejam certeiras, conquistando a persona do seu negócio e garantindo bons resultados para o seu estabelecimento. 
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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